Page 1 of 1

Покупка обновления для лицензии, оформленной на другой email

Posted: Tue Apr 14, 2020 9:54 am
by CRI2020
Добрый день!

Ранее была куплена лицензия Company License. Хотим приобрести лицензию на обновление Next 12 months of updates and support for Company License. Проблема в том, что сотрудник, купивший Company License, давно уволился. Регистрационные данные не сохранились. Вопрос: будет ли действовать лицензия обновления, если приобрести её, указав при покупке другой email и прочую информацию (возможно другое написание названия компании и пр.)?

Re: Покупка обновления для лицензии, оформленной на другой email

Posted: Tue Apr 14, 2020 11:25 am
by Admin
При покупке на компанию был указан корпоративный email?

Re: Покупка обновления для лицензии, оформленной на другой email

Posted: Wed Apr 15, 2020 7:36 am
by CRI2020
Да.

Re: Покупка обновления для лицензии, оформленной на другой email

Posted: Wed Apr 15, 2020 8:04 am
by Admin
При покупке подписки достаточно указать любой корпоративный email. Название организации значения не имеет.

Re: Покупка обновления для лицензии, оформленной на другой email

Posted: Wed Apr 15, 2020 8:16 am
by CRI2020
Спасибо!